Objeto del servicio
DRD Structural ofrece resinas, polímeros de protección y revestimientos antideslizantes para estructuras de hormigón y acero industrial. Los productos se suministran exclusivamente para uso profesional B2B en plantas químicas, infraestructuras y entornos industriales.
Las especificaciones técnicas de cada recubrimiento se detallan en las fichas de producto disponibles en la plataforma. El cliente es responsable de verificar la idoneidad del material para su aplicación concreta.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar información precisa sobre las condiciones de la superficie a tratar (tipo de sustrato, exposición química, tránsito previsto) para que DRD Structural pueda recomendar el sistema de protección adecuado.
- Realizar pruebas de adherencia y compatibilidad antes de la aplicación definitiva.
- Seguir las instrucciones de mezcla, curado y aplicación indicadas en la ficha técnica.
- Utilizar equipos de protección individual (EPI) según la normativa vigente.
DRD Structural no se responsabiliza por daños derivados de una aplicación incorrecta o del incumplimiento de las instrucciones técnicas.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de DRD Structural se limita al valor del producto adquirido. En ningún caso se responderá por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas de planta o lucro cesante.
Las garantías legales se aplican exclusivamente a defectos de fabricación del material, siempre que el cliente haya notificado el defecto por escrito en un plazo máximo de 15 días desde la recepción.
Exclusiones
- Desgaste natural por abrasión mecánica o exposición química no prevista en la ficha técnica.
- Daños causados por condiciones ambientales extremas no comunicadas al realizar el pedido.
- Modificaciones o mezclas no autorizadas por DRD Structural.
Condiciones de contratación
Los pedidos se formalizan mediante presupuesto aceptado por ambas partes. El pago se realizará según las condiciones acordadas (transferencia bancaria o crédito comercial previa evaluación).
DRD Structural se reserva el derecho de modificar las condiciones de venta, precios y especificaciones técnicas sin previo aviso, siempre que no afecten a pedidos ya confirmados.
Cancelaciones y devoluciones
- Las cancelaciones de pedidos personalizados (mezclas especiales, colores no estándar) no serán aceptadas una vez iniciada la producción.
- Las devoluciones de productos estándar se aceptarán en un plazo de 7 días desde la recepción, con un cargo del 20% por gastos de gestión y reacondicionamiento.
- Los productos devueltos deben estar en su embalaje original y sin abrir.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la plataforma (textos, imágenes, fichas técnicas, logotipos) son propiedad de DRD Structural o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
Las fórmulas y procesos de fabricación de los recubrimientos constituyen secreto industrial y no podrán ser replicados ni analizados por terceros sin acuerdo de confidencialidad.
Vigencia y modificación
Estos términos de uso entran en vigor desde la primera navegación en el sitio web. DRD Structural podrá actualizarlos en cualquier momento, notificando los cambios mediante un aviso en la plataforma.
Si el cliente continúa utilizando los servicios después de la modificación, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. En caso de desacuerdo, el cliente deberá cesar el uso de la plataforma y solicitar la baja de sus datos.
Para cualquier consulta legal, contacte con: info@drdskincare.com o en la dirección: Plaza Eduardo, 661, 6º A.